Gizlilik

Console Finance işletmelerin finansal işlemlerini daha verimli ve daha sağlıklı yürütebilmeleri için çeşitli servisler sunar. Bu yüzden gizlilik ve dijital güvenlik Console Finance için önemlidir.

İşletmelerin, işletme yetkililerinin ve işletmenin müşterilerinin hizmetimizi kullandıkları zaman çeşitli bilgilerini topluyoruz. Bu Gizlilik Politikası işbu bilgileri nasıl topladığımızı ve nasıl işlediğimizi açıklar.

Konu hakkında sorularınızı lütfen iletişim bölümünden bize iletin.

Console Finance Gizlilik Politikası en son 1 Mayıs 2018 tarihinde güncellendi.

1. Tanım

Yazılım platformumuzu ve hizmetlerimizi console.finance adlı web sitesi ve Console Finance adlı mobil uygulamalarımız üzerinden sunuyoruz. Web sitemizi ve mobil uygulamalarımızı bundan sonra kısaca "Uygulama" diye adlandıracağız. Bu gizlilik politikası sadece Uygulama üzerinden hizmetlerimizden faydalanan kişileri ve işletmeleri bağlar.

Bu gizlilik politikasında web sitemizi ve mobil uygulamalarımızı ziyaret eden veya kullanan kişiler "Kullanıcı", kullanıcıların oluşturdukları işletme hesapları "İşletme", işletmelerin müşterileri ise "Müşteri" olarak anılacaktır.

2. Kişisel Bilgilerin Toplanması

Kişisel bilgiler tek bir kişinin kimliğini belirlemek veya tek bir kişiyle iletişim kurmak için kullanılabilen verilerdir.

Kişisel bilgiler, Console Finance tarafından sağlanan hizmetlerden faydalanabilmeniz için gereklidir. Console Finance işbu kişisel bilgileri hizmetlerini ve tanıtımlarını geliştirmek üzere işler. İşbu kişisel bilgiler Console Finance dışında hiç bir kuruluş ile paylaşılmaz.

Kişisel bilgilerinizi vermek zorunda değilsiniz. Fakat vermediğiniz takdirde hizmetlerimizden faydalanamayabilirsiniz.

Kişisel bilgileri Uygulama ile giriş yaptığınızda; Müşteri, İşletme ile Uygulama sayfası üzerinden iletişime geçtiğinde; Müşteri, İşletme adına Uygulama sayfası üzerinden ödeme yaptığında; İşletme, Console Finance tarafından sunulan API hizmetini kullanarak kendi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden ödeme alma işlemi yaptığında; Kullanıcı, Uygulama içindeki destek kanallarından bizimle iletişime geçtiğinde toplarız.

Topladığımız kişisel bilgiler ad, soyad, posta adresi, telefon numarası, e-posta adresi, profil fotoğrafı, kredi kartı bilgisi şeklindedir.

3. Kişisel Olmayan Bilgilerin Toplanması

Tek başına belirli bir kişi ile ilişkilendirilemeyecek biçimdeki verileri de topluyoruz. Kişisel olmayan bilgilerin elde ediliş şekli kişisel bilgilerin elde ediliş şekliyle aynıdır. Ne tip kişisel olmayan bilgiler topladığımızı ve işlediğimizi aşağıda görebilirsiniz.

  • Kullanıcı, işletme hesabını oluşturduğunda işletme ünvanı, işletme posta adresi, işletme telefon numarası, işletme e-posta adresi, işletme web sitesi.
  • Kullanıcı, işletme hesabını oluşturup bankasından edindiği sanal pos ile ödeme almayı tercih ettiğinde işletme banka üye işyeri numarası ve sanal pos kimlik bilgileri.
  • Kullanıcı davranışlarını analiz ederek daha iyi bir Uygulama deneyimi sunabilmek için ip adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, konum, benzersiz cihaz tanımlayıcı, zaman dilimi gibi bilgiler.

4. Kişisel Bilgilerin Kullanılması

Topladığımız bilgileri aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanırız.

  • Uygulama kullanımı esnasında doğan yasal durumlarda kimlik tespiti,
  • Uygulama kalitesini geliştirmek ve yeni özellikler eklemek,
  • Uygulama işleyişinin sağlıklı bir şekilde devam etmesini sağlamak,
  • Satış ve destek hizmeti vermek,
  • Uygulama güvenliğini sağlamak,
  • Toplanan verilerin analizi yapılarak reklam faaliyetlerinin oluşturulması,
  • Uygulama ile alakalı duyuruları Kullanıcı iletişim kanalına aktarmak.

5. Kişisel Bilgilerin İfşası

Console Finance hiç bir kişisel bilgiyi satmaz veya kiralamaz. Kişisel ve kişisel olmayan bilgilerin aşağıda belirtilen durumlarda ilgili tarafa ifşası söz konusudur.

Sunucu sağlayan kuruluşlar, kredi kartı ödeme işlemini gerçekleştiren kuruluşlar, veri analizi yapmamızı sağlayan kuruluşlar gibi hizmet sağlayıcılar.

Ödemelerini Uygulama üzerinden veya Uygulama API servisi üzerinden yapan Müşteri bilgileri, adına ödeme yapmış olduğu İşletme ile paylaşılır.

Gerekli olduğuna inandığımız yasal durumlarda, hizmet sözleşmemizin gerektirdiği durumlarda, güvenlik ile alakalı şüpheli durumlarda ifşa ederiz.

6. Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi korumak için teknik anlamda makul teknolojiler kullanırız. Fakat hiç bir bilgisayar sistemi ve saklama sistemi %100 güvenli değildir. Eğer Uygulama deneyiminizin güvenli olmadığını düşünüyorsanız lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

7. Reklamlar

Uygulama kullanımına bağlı olarak, Kullanıcı harici reklam platformları tarafından onun için özel olarak hazırlanmış reklamlar görebilir. Bu teknoloji, reklam platformu tarafından benzersiz bir tanımlayıcı bilgi Kullanıcı cihazında saklanarak sağlanır. Uygulama, bu harici reklam platformlarıyla sadece coğrafik bilginizi ve en son giriş zamanınızı paylaşır. Bunlar dışında başka bir bilginiz paylaşılmaz.

8. Kişisel Bilgi Sahibinin Hakları

Uygulama ile giriş yaparak kişisel ve kişisel olmayan bilgilerinizi görüntüleyebilir ve yanlışlık var ise düzeltmeler yapabilirsiniz. Kişisel bilgileriniz ile alakalı taleplerinizi iletişim formu aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Console Finance, anlamsız, kötü niyetli, uygulanamaz veya yasalara aykırı gördüğü talepleri işlemeyi reddedebilir.

Uygulama göndereceği bildirimleri kategorilere ayırır. Kullanıcı hangi tip bildirimleri almak istediğini Uygulama içerisinde belirleyebileceği gibi eğer bildirimi e-posta ile aldıysa e-posta metninin altında bulunan "bu tip e-postaları gönderme" veya "üyelikten çık" gibi bağlantılara tıklayarak da bildirimleri almaktan vazgeçebilir.

9. Uluslararası Kullanıcılar ve İşlemler

Uygulama globaldir. Farklı ülkelerde kullanılabilir ve kişisel bilgileriniz farklı ülkelerde bulunan hizmet sağlayıcılarda saklanabilir. Kullanıcı hangi ülkeye bağlı olursa olsun bu gizlilik politikasında belirtilen ölçütlerle Kullanıcı ülkesinde mevcut kişisel veri hakları kanunu ölçütleri karşılaştırılarak kişisel bilgileriniz koruma altında tutulur. Kullanıcı ülkesine ait yargı organları, güvenlik organları kişisel bilgilerinize erişim sağlamak için talep oluşturabilirler.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler ve Bildirimler

Bu gizlilik politikasının içeriğini değiştirebiliriz. İçeriği değiştirdiğimizde Kullanıcı, e-posta, sms veya Uygulama içinde bir bildirim alarak haberdar edilir. Kullanıcı bu bildirimi aldığında güncellenmiş gizlilik politikasını okuduğunu, anladığını kabul etmiş sayılır. Bu dijital metin, yazılı metin ile aynı öneme ve etkiye sahiptir.

11. İletişim

Console Finance Gizlilik Politikası veya verileri işlemesi ile ilgili herhangi bir soru veya endişeniz olması ya da yerel gizlilik yasalarının olası ihlali ile ilgili şikayette bulunmak istemeniz durumunda lütfen bizimle iletişime geçin.

Console Finance